Conceptive AI
Lad os tale sammen

Fra investering til daglig anvendelse

AI-
transformation.

Gentænk arbejdet.
Skab en varig forandring.

At tage AI i brug kræver mere end at indføre et værktøj. Organisation, arbejdsgange og kompetencer skal udvikle sig sammen. Vi hjælper jeres teams med at gennemføre forandringen med tydeligt ansvar og en måde at måle fremdriften på.

Illustrativ logistikplanlægning, hvor to kolleger gennemgår AI-understøttede muligheder for skibsruter ved et planlægningsbord med udsigt over en erhvervshavn.
Ekspertise former forandringenIntegrér AI i driftsbeslutningerne.

Mennesker. Processer. Organisation.

Til virksomheder og organisationer i den offentlige sektor, der omsætter AI-ambitioner til forandringer i driften.

Derfor er transformation vigtig

Fra spredte indsatser
til sammen­hængende kapacitet.

AI skaber muligheder. For at realisere dem skal organisationen omkring teknologien ændres: hvordan arbejdet organiseres og udføres, og hvordan mennesker opbygger de kompetencer, der skal til for selv at drive arbejdet videre.

OrganisationArbejdsgangeMennesker

Værktøjer alene er ikke nok.

AI-initiativer kan gå fremad, mens ansvar, processer og kompetencer forbliver uændrede. Teams finder hver deres tilgang, overdragelser bliver uklare, og værdifulde løsninger får svært ved at få fodfæste ud over pilotfasen.

Udfordringen er organisatorisk: gør AI-arbejdet til en del af den måde, forretningen fungerer på.

Skab nye forbindelser.

Arbejd sammen med dem, der driver organisationen. Tilpas driftsmodellen, gentænk arbejdsgangene omkring samarbejdet mellem mennesker og AI, og forbered medarbejderne på ændrede roller. Udvikl delene sammen, så hver ændring understøtter de øvrige.

Én sammenhængende indsats på tværs af organisation, arbejdsgange og medarbejdernes kompetencer.

En arbejdsform, medarbejderne selv kan drive videre.

Teams ved, hvem der beslutter, hvordan arbejdet forløber, og hvor menneskelig dømmekraft er nødvendig. AI bliver en del af den daglige praksis med konkret støtte, feedback og aftalte mål, der styrer forbedringerne.

Bedre arbejdsgange, varig anvendelse og kompetencer, der udvikles gennem arbejdet.

Hvert spor bevarer sin rolle. Transformationen forbinder organisation, arbejdsgange og mennesker til en sammenhængende arbejdsform.

Sådan understøtter organisationen forandringen

Afgør, hvad der er fælles.
Gør ansvaret tydeligt.

Vælg en model ud fra det arbejde, den skal understøtte. Vi ser på, hvad funktionerne kan dele, hvor deres behov er forskellige, og hvilken ekspertise der er til rådighed.

01Centraliseret
Saml specialistviden og ressourcer i ét data- og AI-team. Aftal, hvordan forretningsfunktionerne former prioriteterne og får støtte.
02Fødereret
Placér kompetencerne i funktionerne tæt på deres beslutninger og arbejdsgange. Aftal fælles standarder og måder at dele det, teamene lærer.
03Hybrid
Kombinér et fælles data- og AI-team med kompetencer i forretningsfunktionerne. Aftal, hvilke beslutninger der træffes lokalt, og hvilke der kræver en fælles tilgang.

Få modellen til at
fungere for jeres medarbejdere.

Fastlæg de roller og beslutningskompetencer, der skal understøtte de prioriterede arbejdsgange. Afdæk, hvad jeres teams selv kan løfte, og hvor der er brug for rekruttering eller ekstern ekspertise.

Jeres driftsledere, HR-teams og teknologispecialister bidrager med den nødvendige kontekst. Vi arbejder sammen med dem og trækker på Conceptive AIs ekspertnetværk, når der er brug for relevant AI- eller domæneekspertise.

Illustrativ gentænkning af en arbejdsgang, hvor to kolleger sammenligner manuel klinisk drift med foreslåede AI-understøttede trin og menneskelig kontrol på en tavle.
Gentænk arbejdsgangene med jeres medarbejdereNye arbejdsgange. Klart ansvar.

Forandringer, som mennesker kan omsætte til praksis

Anvendelsen begynder
i det daglige arbejde.

Samarbejd med hver funktion om at omdefinere ansvar og overdragelser, når AI ændrer arbejdet. Find de kompetencer, der mangler, og opbyg med udgangspunkt i rollerne en plan for kompetenceudvikling, der omfatter anvendt læring gennem AI-kompetenceudvikling.

En grund til forandring.
Forklar, hvad der ændrer sig, hvorfor det er vigtigt, og hvad det betyder for hver rolle. Afstem mål og incitamenter med det ændrede ansvar.
Mennesker, der kan hjælpe.
Opbyg et netværk af ambassadører, der hjælper kolleger med at anvende den nye tilgang og løfter problemer til dem, der kan løse dem.
Et grundlag for at handle.
Mål både anvendelsen, kvaliteten af arbejdet og tidsforbruget. Kombinér resultaterne med feedback fra teamet for at forbedre processen, læringen og støtten.

En fokuseret start

AI Operating
Model Blueprint.

Fastlæg, hvordan AI-arbejdet organiseres.
Gør de første ændringer tydelige.

Aftal, hvem der træffer beslutninger, hvordan teams arbejder sammen, og hvad der skal ændres først. Planen forbinder jeres ønskede driftsmodel med konkrete prioriteter for anvendelsen.

Det tager I med videre

  1. 01

    En driftsmodel.

    Hvordan organisation, roller og beslutningsgange hænger sammen.

  2. 02

    Prioriterede ændringer af arbejdsgange.

    De ansvarsområder og overdragelser, der først skal gentænkes.

  3. 03

    En plan for forankring.

    Kompetencebehov, ansvar og mål for brug i driften.

Omfang, bidragydere, leverancer og succeskriterier aftales, før vi går i gang. Arbejdet kan begynde som et fokuseret forløb eller indgå i en bredere transformation.

Se et eksempel på resultatet

En plan for
at arbejde på nye måder.

Se de beslutninger, ændringer af arbejdsgange og prioriteter for forankring, som planen giver jer.

AI Operating Model Blueprint

Begynd med det spørgsmål, der minder mest om jeres eget.

Det ligger på jeres bord

»Hvem har ansvaret for resultatet, når AI bliver en del af arbejdet?«

Forretningsansvarlig

»Hvad skal vores team selv have ansvaret for, og hvilket ansvar skal vi dele?«

Funktionsansvarlig

»Kan dette understøtte flere teams, uden at indsatsen gentages?«

Sponsor

Ambitioner på tværs af teams.
Ansvaret er stadig uklart.

Conceptive AI DriftsmodelIllustrativt uddrag

Tydeligt ansvar.
Kompetencer, der kan udvikles.

Vi tilrettelægger samspillet mellem ansvar, beslutninger og specialiststøtte ud fra jeres prioriteter og de kompetencer, I allerede har.

Vores anbefaling

Placér ansvaret for driften tæt på arbejdet. Koordinér den ekspertise og de investeringer, funktionerne skal deles om.

Ansvar for driftenProcesansvarlige
Initiativerne har sponsorer, men ansvaret for arbejdet efter ændringen er uklart. Den foreslåede procesansvarlige får ansvaret for arbejdsgangens resultater, ændringer af roller og ibrugtagning i hverdagen.
Fælles kompetencerData- og AI-ansvarlig
Funktionerne søger den samme ekspertise hver for sig. Fælles metoder og aftalt støttekapacitet dækker behovene; kompetenceplanen identificerer kompetencemangler, der kan afhjælpes gennem kompetenceudvikling, rekruttering eller ekstern støtte.
Beslutninger på tværs af funktionerLedelsessponsor
Der findes ingen aftalt vej til at afklare konkurrerende behov. Sponsoren beslutter investeringsprioriteterne på baggrund af de procesansvarliges krav og den specialistansvarliges vurdering af kapaciteten.

Udarbejdet ansvarskort

Beslutninger og ansvarlige er fastlagt. Det næste valg handler om, hvordan den fælles specialistkapacitet skal bemandes, og hvordan kompetencemangler skal afhjælpes før bredere anvendelse.

Sådan former jeres organisation planen, og sådan giver planen jer ny indsigt.Driftsmodel: knyt forretningsansvaret til de nødvendige kompetencer.
  1. Organisatorisk forankring

    Tag udgangspunkt i den måde, jeres organisation fungerer på.

    Jeres prioriteter, funktionernes selvstændighed og den eksisterende ekspertise afgør, hvor beslutninger og specialistkompetencer bør placeres.

    I jeres driftsmodel

    Vi fastlægger den centraliserede, fødererede eller hybride organisering, der passer til behovene. Fordelingen her viser én mulig konfiguration.

  2. Kapacitet til at vokse

    Se, hvad den næste fase kræver.

    Ansvarskortet viser, hvor uklart ansvar eller konkurrerende behov kan begrænse bredere anvendelse.

    Til jeres næste beslutning

    I kan se, hvilke kompetencer der skal udvikles eller hentes ind, og hvilke fælles investeringer der kan understøtte flere funktioner.

Det ligger på jeres bord

»Vi har nye værktøjer, men arbejdet følger stadig den gamle proces.«

Driftsansvarlig

»Hvad skal AI overtage, og hvor har min dømmekraft betydning?«

Teammedlem

»Hvilke ændringer vil gøre en reel forskel?«

Procesansvarlig

Nye muligheder.
Gamle arbejdsformer.

Conceptive AI Gentænkning af arbejdsgangenIllustrativt uddrag

Bedre arbejde.
Tilrettelagt omkring mennesker og AI.

Vi samarbejder med dem, der udfører arbejdet, om at udforme den foreslåede arbejdsgang og de ændrede roller samt håndtere de vigtigste afhængigheder først.

Vores anbefaling

Gentænk hele den prioriterede arbejdsgang, undgå unødig koordinering, og tydeliggør, hvor mennesker træffer beslutninger.

Gentaget forberedelseKnyt dokumentationen sammen
Teams genskaber oplysninger ved hver overdragelse. AI samler de relevante oplysninger til gennemgang med det formål at reducere gentaget arbejde og give specialister mere tid til beslutninger.
Ventetid mellem teamsAdskil rutinearbejde fra undtagelser
Rutinearbejde og undtagelser følger samme godkendelsesvej. Det nye design fastlægger de trin, der kan gennemføres inden for aftalte betingelser, de væsentlige beslutninger, der skal vurderes, og en ansvarlig for undtagelser.
Roller bygget op omkring den gamle procesSkab plads til dømmekraft
Ansvaret er fokuseret på manuel indsamling og kontrol. De foreslåede rolleprofiler fastlægger, hvem der gennemgår dokumentationen, undersøger undtagelser og har ansvaret for beslutningerne, samt de kompetencer og den støtte, hver rolle kræver.

Første ændring klargjort

Det første nye design forbinder indsamling og gennemgang af oplysninger i én arbejdsgang med tydeligt ansvar. Før indførelsen: Den procesansvarlige bekræfter datakilder, vurderingskriterier og teamets kapacitet.

Sådan former jeres organisation planen, og sådan giver planen jer ny indsigt.Gentænkning af arbejdsgang: omsæt de ønskede gevinster til ændringer, som medarbejderne kan bruge.
  1. Arbejdet i praksis

    Design sammen med dem, der kender arbejdet.

    Det ønskede resultat, de faktiske overdragelser og konsekvenserne af fejl afgør, hvor AI kan hjælpe, og hvor menneskelig dømmekraft fortsat er afgørende.

    I jeres design af arbejdsgangen

    Vi kortlægger de foreslåede trin, ansvarsområder og håndteringen af undtagelser i forhold til den måde, arbejdet foregår på i dag.

  2. Hvad der skal ændres

    Gør afhængighederne synlige.

    Den foreslåede arbejdsgang synliggør behov for ændringer i dataadgang, kompetencer, ansvar og støtte, som ikke kan gennemføres med teknologi alene.

    Til jeres første ændring

    I kan planlægge forberedelsernes rækkefølge, placere ansvaret og finde greb i det nye design, som er værd at vurdere for andre arbejdsgange.

Det ligger på jeres bord

»Hvordan gør vi det til en del af det daglige arbejde?«

Sponsor

»Hvad får teamene brug for ud over den første træning?«

HR-ansvarlig

»Hvordan ved vi, hvornår løsningen er klar til at blive udbredt?«

Driftsansvarlig

En ændring er indført.
En ny vane skal stadig opbygges.

Conceptive AI Plan for forankringIllustrativt uddrag

En forandring, mennesker kan bruge.
Kompetencer, I kan udbrede.

Vi planlægger rækkefølgen, placerer ansvaret, tilrettelægger støtten og fastlægger vurderingskriterier, så den foreslåede driftsmodel kan indgå i den daglige drift.

Vores anbefaling

Forbered medarbejderne, og planlæg støtten samtidig med, at arbejdsgangen indføres. Brug dokumentation fra driften til at beslutte, hvad der skal udbredes, tilpasses eller sættes på pause.

Forbered forandringenProcesansvarlig og HR-ansvarlig
Afstem ansvar, incitamenter og kommunikation. Vurdér kompetencegab, og planlæg praktisk træning og støtte med en baseline og aftalte kriterier for den første gennemgang.
Støt den daglige anvendelseAmbassadører og støtteansvarlige
Hjælp kolleger med at anvende arbejdsgangen. Bring uklare overdragelser, ekstra kontrol og årsager til at omgå processen videre til navngivne ansvarlige, der kan løse problemerne.
Gennemgå og udbredSponsor og procesansvarlig
Sammenlign kvalitet, gentaget arbejde og tidsforbrug med baselinen, og inddrag anvendelse og feedback fra teamet. Før effektive metoder videre, når I har kontrolleret, om de passer til det næste teams arbejdsgang, og om der er tilstrækkelig støttekapacitet.

Betingelser for bredere anvendelse

Udbred løsningen, når de aftalte kriterier for kvalitet og anvendelse er opfyldt, blokerende problemer er løst, og det næste teams kompetencer, støtte og kapacitet er på plads.

Sådan former jeres organisation planen, og sådan giver planen jer ny indsigt.Forankring og vækst: skab en tilgang, der kan gentages uden at overse lokale behov.
  1. Udgangspunkt for kompetencer

    Planlæg en forandring, jeres teams kan håndtere.

    Eksisterende kompetencer, arbejdsbelastning og tilgængelig støtte afgør, hvordan de enkelte funktioners forløb, træning og kommunikation skal tilrettelægges.

    I jeres plan for forankring

    Vi knytter ændringer af roller til forberedelse og støtte og fastlægger ansvarlige, mål og tidspunkter for opfølgning, der passer ind i arbejdsdagen.

  2. Grundlag for udbredelse

    Tag læringen med ind i den næste forandring.

    Anvendelse i driften og feedback fra teamet viser, hvad der virker, hvad der skal justeres, og hvilke grundelementer der kan bruges i en anden funktion.

    Til jeres næste investering

    I kan beslutte, hvad der skal udbredes, tilpasses eller sættes på pause, og samtidig se klart, hvilken lokal forberedelse og kapacitet der kræves til bredere anvendelse.

Tal med os om AI Operating Model Blueprint

Illustrative uddrag fra Blueprint-forløbet, ikke fund fra kundearbejde. Driftsmodellen, prioriteringen af arbejdsgange og planen for forankring tilpasses jeres organisation og det aftalte omfang. Implementering og løbende støtte aftales særskilt.