Privatlivs­politik.

Conceptive AI, der er etableret i Danmark, er ansvarlig for de personoplysninger, som denne politik beskriver. Ved spørgsmål eller anmodninger kan du kontakte privacy@conceptiveai.com.

Politikken omfatter besøg på websitet, indledende henvendelser, booking af introduktionsmøder og valgfrie AI-mødenoter. Databeskyttelse i forbindelse med kundearbejde aftales særskilt, når et forløb indgås.

Cloudflare hoster websitet. Levering af sider og beskyttelse af tjenesten involverer tekniske oplysninger om anmodningen, f.eks. din IP-adresse, den besøgte adresse, tidspunktet for anmodningen, browseroplysninger og svarstatus. Vi bruger oplysningerne til at drive websitet, undersøge fejl og beskytte mod misbrug.

Websitet indeholder ikke analyse- eller reklametrackere. Hvis du ændrer indstillingen for bevægelse, gemmer din browser valget til senere besøg. Indstillingen sendes ikke til Conceptive AI. Du kan ændre den via bevægelsesindstillingen eller fjerne den ved at rydde browserens lager for websitet. Websitet angiver ingen automatisk udløbsdato for indstillingen.

Henvendelsesformularen beder om dit navn, din e-mailadresse og din besked. Du kan vælge et emne og eventuelt tilføje et fokusområde, organisation, arbejdssituation og tidshorisont. Vi bruger oplysningerne til at forstå din henvendelse, svare og drøfte et relevant næste skridt. Undlad fortrolige eller følsomme personoplysninger i en indledende henvendelse.

Udkastet sendes ikke, når du forbereder og gennemgår det. Når du vælger Send, kontrollerer Cloudflare Turnstile browser- og enhedssignaler, herunder din IP-adresse, for tegn på automatiseret misbrug. Cloudflare behandler signalerne for at beskytte vores tjeneste og fungerer også som selvstændig dataansvarlig, når virksomheden bruger dem til at forbedre registreringen af bots. Se Cloudflares oplysninger om privatliv i Turnstile for formål og kontaktoplysninger vedrørende rettigheder.

Hvis kontrollen lykkes, sendes de gennemgåede oplysninger til vores Cloudflare-tjeneste for henvendelser og gemmes i en privat database. Derefter sender vi en meddelelse til contact@conceptiveai.com via Google Workspace. En besked på siden bekræfter, at henvendelsen er gemt.

Vi sender en kort automatisk bekræftelse til den angivne e-mailadresse og følger op med et personligt svar. Bekræftelsen gentager ikke indholdet af henvendelsen. Grænser for gentagne bekræftelser og misbrug kan forhindre flere bekræftelser; bekræftelsen på siden betyder stadig, at henvendelsen er gemt. Vi opbevarer indsendelsesreferencer og leveringsstatus for at forhindre dubletter og undersøge fejl. Midlertidige sikkerhedstællere bruger identifikatorer, der er afledt af netværks- og e-mailadresser ved hjælp af en nøgle.

Din browser kan gemme eller gendanne indtastninger i formularen uafhængigt af websitet.

Du kan skrive direkte til contact@conceptiveai.com. Vi bruger dine afsenderoplysninger, din besked og de oplysninger, du vælger at medtage, til at forstå din henvendelse, svare og drøfte et relevant næste skridt. Undlad fortrolige eller følsomme personoplysninger i en indledende henvendelse.

Korrespondance opbevares i Google Workspace, og adgangen er begrænset til behandlingen af din henvendelse. Vi videresender ikke henvendelser til en anden postkasse og lægger dem ikke i et CRM-system.

Bookinglinket åbner Google Kalender uden for dette website. Formularen beder om dit fornavn, efternavn og din e-mailadresse. Det valgte tidspunkt og mødeoplysningerne bruges til at planlægge samtalen, og et Google Meet-link tilføjes efter bookingen. Bookingkontoen bruger samme Google Workspace-tjeneste som vores e-mail. Googles bookingtjeneste har sin egen privatlivspolitik og sender egne beskeder om aftalen.

I begyndelsen af et opkald forklarer vi, hvordan vi bruger de indbyggede Gemini-noter i Google Meet, og beder alle om at acceptere dem, før de startes. Hvis nogen afslår, fortsætter vi uden AI-noter. Gemini behandler samtalen for at udarbejde et skriftligt resumé og opfølgningspunkter. Noterne startes manuelt; lyd- og videooptagelse, gemt transskription og skærmbilleder i noterne er slået fra.

Gemte noter opbevares i Google Docs/Drive på vores Workspace-konto med et link i kalenderbegivenheden. Adgangen er begrænset internt i Conceptive AI. Vi gennemgår noterne, før vi deler dem med relevante deltagere; de sendes ikke automatisk til gæster. Meet kan også vise deltagerne et resumé under opkaldet, uafhængigt af adgangen til det gemte dokument.

Du kan bede os om at stoppe AI-noterne under opkaldet eller senere trække dit samtykke tilbage via privacy@conceptiveai.com. Vi stopper derefter den samtykkebaserede brug af dine oplysninger og håndterer sletning af de berørte noter. Tilbagetrækningen ændrer ikke lovligheden af tidligere behandling baseret på dit samtykke.

Når det på din anmodning er nødvendigt at tage skridt hen imod en aftale med dig, behandler vi oplysninger efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. For henvendelser på vegne af en organisation og anden relevant forretningskorrespondance behandler vi oplysninger ud fra vores legitime interesse i at besvare henvendelser og bevare den kontekst, samtalen kræver, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Levering af websitet, fejlsøgning, adgangskontrol og forholdsmæssig forebyggelse af misbrug tjener vores legitime interesse i at drive en pålidelig tjeneste.

Vi behandler anmodninger om databeskyttelse for at opfylde vores forpligtelser efter artikel 6, stk. 1, litra c. Ved valgfrie Gemini-noter behandler vi oplysningerne på grundlag af dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a. Opkaldet kan gennemføres uden AI-noter.

Du vælger selv, om du vil kontakte os. Kontaktoplysninger og tilstrækkelige oplysninger til at forstå din henvendelse er nødvendige for et meningsfuldt svar; yderligere kontekst er valgfri. Vi bruger ikke en henvendelse som tilladelse til at føje dig til en mailingliste til markedsføring.

Google Workspace leverer e-mail-, booking- og mødetjenester, herunder Gemini-noter og lagring af dem i Google Docs/Drive. Cloudflare leverer hosting af websitet, behandling og lagring af henvendelser samt Turnstile-botkontrol. Databasen til henvendelser fra websitet er konfigureret til at køre og lagre sine data i EU. Det omfatter ikke al behandling af anmodninger eller leverandørernes tekniske registreringer.

Vi har valgt Europa som Google Workspace-region for lagring af omfattede data i hvile i EU. De regionale lagringsindstillinger gælder bestemte tjenester og datakategorier. Anden behandling kan finde sted uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, herunder i USA.

Leverandørernes offentliggjorte databehandleraftaler beskriver sikkerhedsforanstaltninger ved internationale overførsler, der er underlagt begrænsninger, herunder Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, hvor de finder anvendelse. Se Googles databehandlertillæg og Cloudflares databehandlertillæg. Kontakt privacy@conceptiveai.com for yderligere oplysninger om de sikkerhedsforanstaltninger, der er relevante for dine oplysninger.

Oplysninger om henvendelser, relaterede bookinger og valgfrie mødenoter, der ikke bliver til kundearbejde, slettes, når de ikke længere er nødvendige, og senest seks måneder efter den seneste væsentlige kontakt. Spam og irrelevante henvendelser slettes inden for 30 dage. Perioderne omfatter de kopier, vi administrerer i vores database til henvendelser fra websitet, e-mail, Kalender og Google Docs/Drive; hvis en ny kopi gemmes, starter perioden ikke forfra. Tilbagetrækning af samtykke til AI-noter kan kræve tidligere sletning.

Vi gennemfører de tilgængelige trin til sletning af relevante registreringer, herunder kopier i papirkurven. Leverandørernes gendannelsessystemer kan derefter beholde restkopier. Google beskriver en særskilt proces for systemsletning, som kan tage op til 180 dage efter en kvalificerende instruks om sletning, med forbehold for retlige undtagelser. Det er noget andet end vores opbevaringspolitik for de registreringer, vi arbejder med.

Midlertidige sikkerhedstællere og tællere for daglige grænser er planlagt til sletning efter to dage. Særskilte registreringer om bekræftelsesmails, der bruges til at forhindre dubletter, er planlagt til sletning efter 30 dage. En henvendelses egen leveringsstatus slettes sammen med henvendelsen. Vi overvåger sletningen og håndterer fejl. Cloudflares D1-tjeneste i vores Workers Paid-abonnement har et Time Travel-gendannelsesvindue på 30 dage; det er noget andet end sletning i alle leverandørsystemer.

Vi har ikke aktiveret logning af programanmodninger eller logeksport. Leverandørernes sikkerheds- og driftsregistreringer følger de gældende tjenestevilkår og Cloudflares privatlivspolitik.

Registreringer fra kundearbejde, særlige retlige forpligtelser og tvister kræver særskilte opbevaringsvilkår. Vi opbevarer kun den dokumentation for databeskyttelsesanmodninger, der er nødvendig for at vise, hvordan en anmodning blev håndteret, eller løse en relateret tvist. Behovet vurderes, når anmodningen afsluttes, og ved kontroller af opbevaringen.

Afhængigt af omstændighederne kan du anmode om indsigt i dine oplysninger, berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen. Du kan have ret til dataportabilitet, når de gældende betingelser er opfyldt. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Kontakt privacy@conceptiveai.com for at fremsætte en anmodning.

Du kan klage til Datatilsynet eller tilsynsmyndigheden i det EU-land, hvor du sædvanligvis bor eller arbejder, eller hvor du mener, at en overtrædelse har fundet sted.