Ενημέρωση απορρήτου.

Η Conceptive AI, με έδρα στη Δανία, είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται σε αυτή την ενημέρωση. Για ερωτήσεις ή αιτήματα, επικοινωνήστε στο privacy@conceptiveai.com.

Η ενημέρωση καλύπτει επισκέψεις στον ιστότοπο, αρχικά αιτήματα επικοινωνίας, κρατήσεις εισαγωγικών συναντήσεων και προαιρετικές σημειώσεις συναντήσεων με AI. Οι ρυθμίσεις απορρήτου για έργα πελατών εξετάζονται ξεχωριστά όταν συμφωνείται η συνεργασία.

Η Cloudflare φιλοξενεί τον ιστότοπο. Για την προβολή των σελίδων και την προστασία της υπηρεσίας, επεξεργάζεται τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τα αιτήματα, όπως τη διεύθυνση IP, τη ζητούμενη διεύθυνση, την ώρα του αιτήματος, πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης και την κατάσταση απόκρισης. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη λειτουργία του ιστοτόπου, τη διερεύνηση σφαλμάτων και την προστασία από κατάχρηση.

Ο ιστότοπος δεν περιλαμβάνει εργαλεία παρακολούθησης για στατιστικά ή διαφήμιση. Αν αλλάξετε τη ρύθμιση κίνησης, το πρόγραμμα περιήγησης αποθηκεύει την προτίμηση για επόμενες επισκέψεις. Η ρύθμιση δεν αποστέλλεται στην Conceptive AI. Μπορείτε να την αλλάξετε από το στοιχείο ελέγχου κίνησης ή να την αφαιρέσετε διαγράφοντας τα δεδομένα αποθήκευσης του ιστοτόπου στο πρόγραμμα περιήγησης. Ο ιστότοπος δεν ορίζει αυτόματη λήξη αυτής της προτίμησης.

Η φόρμα επικοινωνίας ζητά όνομα, διεύθυνση email και μήνυμα. Μπορείτε να επιλέξετε θέμα και προαιρετικά να προσθέσετε εστίαση, οργανισμό, πλαίσιο εργασίας και χρονικό ορίζοντα. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε το αίτημα, να απαντήσουμε και να συζητήσουμε ένα σχετικό επόμενο βήμα. Μην συμπεριλαμβάνετε εμπιστευτικά ή ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία στην αρχική επικοινωνία.

Η προετοιμασία και ο έλεγχος του προσχεδίου δεν το υποβάλλουν. Όταν επιλέγετε Αποστολή, το Cloudflare Turnstile ελέγχει για αυτοματοποιημένη κατάχρηση χρησιμοποιώντας σήματα προγράμματος περιήγησης και συσκευής, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας. Η Cloudflare επεξεργάζεται αυτά τα σήματα για την προστασία μας και λειτουργεί επίσης ως ξεχωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας όταν τα χρησιμοποιεί για να βελτιώσει τον εντοπισμό bots. Δείτε τις πληροφορίες απορρήτου Turnstile της Cloudflare για τους σκοπούς της και τα στοιχεία επικοινωνίας για δικαιώματα.

Αν η επαλήθευση επιτύχει, τα στοιχεία που ελέγξατε υποβάλλονται στην υπηρεσία αιτημάτων μας στην Cloudflare και αποθηκεύονται σε ιδιωτική βάση δεδομένων. Έπειτα στέλνουμε ειδοποίηση στο contact@conceptiveai.com μέσω Google Workspace. Μια επιβεβαίωση στη σελίδα δηλώνει ότι το αίτημα αποθηκεύτηκε.

Στέλνουμε σύντομη αυτόματη επιβεβαίωση στη διεύθυνση email που δώσατε και ακολουθεί προσωπική απάντηση. Η επιβεβαίωση δεν επαναλαμβάνει το περιεχόμενο του αιτήματος. Τα όρια διπλοτύπων και κατάχρησης μπορεί να εμποδίσουν επαναλαμβανόμενες επιβεβαιώσεις· η επιβεβαίωση στη σελίδα εξακολουθεί να σημαίνει ότι το αίτημα αποθηκεύτηκε. Κρατάμε αναφορές υποβολής και κατάσταση παράδοσης για αποφυγή διπλών μηνυμάτων και διερεύνηση αστοχιών. Προσωρινοί μετρητές ασφάλειας χρησιμοποιούν αναγνωριστικά που παράγονται με κλειδί από διευθύνσεις δικτύου και email.

Το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να διατηρεί ή να επαναφέρει καταχωρίσεις της φόρμας ανεξάρτητα από τον ιστότοπο.

Μπορείτε να στείλετε email απευθείας στο contact@conceptiveai.com. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αποστολέα, το μήνυμα και όποιες πληροφορίες επιλέξετε να συμπεριλάβετε για να κατανοήσουμε το αίτημα, να απαντήσουμε και να συζητήσουμε ένα σχετικό επόμενο βήμα. Μην συμπεριλαμβάνετε εμπιστευτικά ή ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία στην αρχική επικοινωνία.

Η αλληλογραφία διατηρείται στο Google Workspace, με πρόσβαση περιορισμένη στον χειρισμό του αιτήματός σας. Δεν προωθούμε αιτήματα σε άλλο γραμματοκιβώτιο ούτε τα καταχωρίζουμε σε CRM.

Ο σύνδεσμος κράτησης ανοίγει το Google Calendar εκτός αυτού του ιστοτόπου. Η φόρμα ζητά όνομα, επώνυμο και διεύθυνση email. Η επιλεγμένη ώρα και τα στοιχεία της συνάντησης χρησιμοποιούνται για τον προγραμματισμό της συζήτησης, με σύνδεσμο Google Meet που προστίθεται μετά την κράτηση. Ο λογαριασμός κρατήσεων χρησιμοποιεί την ίδια υπηρεσία Google Workspace με το email μας. Η υπηρεσία κρατήσεων της Google έχει τη δική της Πολιτική Απορρήτου και ειδοποιήσεις ραντεβού.

Στην αρχή της κλήσης εξηγούμε τη χρήση των ενσωματωμένων σημειώσεων Gemini του Google Meet και ζητάμε τη συμφωνία όλων πριν τις ενεργοποιήσουμε. Αν κάποιος αρνηθεί, συνεχίζουμε χωρίς σημειώσεις AI. Το Gemini επεξεργάζεται τη συζήτηση για να ετοιμάσει γραπτή σύνοψη και σημεία συνέχειας. Οι σημειώσεις ξεκινούν χειροκίνητα· η εγγραφή ήχου/βίντεο, η αποθηκευμένη απομαγνητοφώνηση και τα στιγμιότυπα οθόνης στις σημειώσεις είναι απενεργοποιημένα.

Οι αποθηκευμένες σημειώσεις διατηρούνται στο Google Docs/Drive του λογαριασμού Workspace μας, με σύνδεσμο στο συμβάν Calendar. Η πρόσβαση περιορίζεται εντός της Conceptive AI. Ελέγχουμε τις σημειώσεις πριν τις μοιραστούμε με τους σχετικούς συμμετέχοντες· δεν αποστέλλονται αυτόματα με email στους προσκεκλημένους. Το Meet μπορεί επίσης να εμφανίζει σύνοψη στους συμμετέχοντες κατά την κλήση, ανεξάρτητα από την πρόσβαση στο αποθηκευμένο έγγραφο.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε τις σημειώσεις AI κατά την κλήση ή να ανακαλέσετε τη συμφωνία σας αργότερα μέσω του privacy@conceptiveai.com. Τότε σταματάμε τη χρήση των πληροφοριών σας που βασίζεται στη συγκατάθεση και μεριμνούμε για τη διαγραφή των σχετικών σημειώσεων. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας που βασίστηκε στη συμφωνία σας.

Όταν είναι αναγκαίο να προβούμε, κατόπιν αιτήματός σας, σε ενέργειες για τη σύναψη σύμβασης μαζί σας, βασιζόμαστε στο άρθρο 6(1)(β) του GDPR. Για αιτήματα εκ μέρους οργανισμού και άλλη σχετική επιχειρηματική αλληλογραφία, βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας να απαντάμε σε αιτήματα και να διατηρούμε το αναγκαίο πλαίσιο της συζήτησης, σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(στ). Η παροχή του ιστοτόπου, η διερεύνηση σφαλμάτων, ο έλεγχος πρόσβασης και η αναλογική πρόληψη κατάχρησης εξυπηρετούν τα έννομα συμφέροντά μας για αξιόπιστη λειτουργία της υπηρεσίας.

Επεξεργαζόμαστε αιτήματα απορρήτου για να εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(γ). Για τις προαιρετικές σημειώσεις Gemini, βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α). Η κλήση είναι διαθέσιμη και χωρίς σημειώσεις AI.

Εσείς επιλέγετε αν θα επικοινωνήσετε μαζί μας. Για ουσιαστική απάντηση χρειάζονται στοιχεία επικοινωνίας και αρκετές πληροφορίες για να κατανοήσουμε το αίτημα· το επιπλέον πλαίσιο είναι προαιρετικό. Δεν θεωρούμε ένα αίτημα επικοινωνίας ως άδεια εγγραφής σας σε διαφημιστική λίστα email.

Το Google Workspace παρέχει υπηρεσίες email, κρατήσεων και συναντήσεων, συμπεριλαμβανομένων σημειώσεων Gemini και αποθήκευσής τους στο Google Docs/Drive. Η Cloudflare παρέχει φιλοξενία ιστοτόπου, επεξεργασία και αποθήκευση αιτημάτων και ελέγχους Turnstile για bots. Η βάση αιτημάτων του ιστοτόπου έχει ρυθμιστεί να λειτουργεί και να αποθηκεύει τα δεδομένα της στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αυτό δεν καλύπτει όλη την επεξεργασία αιτημάτων ή τα τεχνικά αρχεία του παρόχου.

Στο Google Workspace έχουμε επιλέξει την Ευρώπη ως περιοχή αποθήκευσης για τα δεδομένα που καλύπτει η σχετική ρύθμιση (data at rest), ώστε να αποθηκεύονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι ρυθμίσεις περιοχής αποθήκευσης ισχύουν για συγκεκριμένες υπηρεσίες και κατηγορίες δεδομένων. Άλλη επεξεργασία μπορεί να γίνεται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών.

Οι δημοσιευμένες συμφωνίες επεξεργασίας των παρόχων περιγράφουν εγγυήσεις για διεθνείς διαβιβάσεις που υπόκεινται σε περιορισμούς, συμπεριλαμβανομένων των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής όπου εφαρμόζονται. Δείτε το προσάρτημα επεξεργασίας της Google και το προσάρτημα επεξεργασίας της Cloudflare. Επικοινωνήστε στο privacy@conceptiveai.com για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις που αφορούν τις πληροφορίες σας.

Για αιτήματα επικοινωνίας, σχετικές κρατήσεις και προαιρετικές σημειώσεις συναντήσεων που δεν εξελίσσονται σε έργα πελατών, διαγράφουμε τις πληροφορίες όταν δεν χρειάζονται πλέον και το αργότερο 6 μήνες μετά την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία. Διαγράφουμε ανεπιθύμητα μηνύματα και άσχετα αιτήματα εντός 30 ημερών. Αυτές οι περίοδοι καλύπτουν τα αντίγραφα που διαχειριζόμαστε στη βάση αιτημάτων του ιστοτόπου, σε email, Calendar και Google Docs/Drive· η αποθήκευση άλλου αντιγράφου δεν επανεκκινεί την περίοδο. Η ανάκληση της συμφωνίας για σημειώσεις AI μπορεί να απαιτεί νωρίτερη διαγραφή.

Ολοκληρώνουμε τα διαθέσιμα βήματα διαγραφής για τα σχετικά αρχεία, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων στον κάδο απορριμμάτων. Τα συστήματα ανάκτησης παρόχων μπορεί να διατηρούν υπολειμματικά αντίγραφα στη συνέχεια. Η Google τεκμηριώνει ξεχωριστή διαδικασία διαγραφής από τα συστήματά της που μπορεί να διαρκέσει έως 180 ημέρες μετά από εντολή διαγραφής που πληροί τις σχετικές προϋποθέσεις, με την επιφύλαξη νομικών εξαιρέσεων· αυτή διαφέρει από τη δική μας πολιτική διατήρησης ενεργών αρχείων.

Οι προσωρινοί μετρητές ασφάλειας και ημερήσιων ορίων προγραμματίζονται για διαγραφή μετά από 2 ημέρες. Ξεχωριστά αρχεία email επιβεβαίωσης που αποτρέπουν διπλότυπα προγραμματίζονται για διαγραφή μετά από 30 ημέρες. Η κατάσταση παράδοσης ενός αιτήματος διαγράφεται μαζί με το αίτημα. Παρακολουθούμε τη διαγραφή και αντιμετωπίζουμε αστοχίες. Η υπηρεσία D1 της Cloudflare στο πρόγραμμα Workers Paid έχει παράθυρο ανάκτησης Time Travel 30 ημερών· αυτό διαφέρει από τη διαγραφή σε κάθε σύστημα του παρόχου.

Δεν έχουμε ενεργοποιήσει καταγραφή αιτημάτων εφαρμογής ή εξαγωγή αρχείων καταγραφής. Τα αρχεία ασφάλειας και λειτουργίας των παρόχων ακολουθούν τους εφαρμοστέους όρους υπηρεσίας και την πολιτική απορρήτου της Cloudflare.

Τα αρχεία έργων πελατών, συγκεκριμένες νομικές υποχρεώσεις και διαφορές απαιτούν ξεχωριστές ρυθμίσεις διατήρησης. Κρατάμε μόνο τα στοιχεία αιτημάτων απορρήτου που χρειάζονται για να αποδείξουμε πώς χειριστήκαμε ένα αίτημα ή να επιλύσουμε σχετική διαφορά και επανεξετάζουμε την αναγκαιότητά τους όταν κλείνει το αίτημα και στους ελέγχους διατήρησης.

Ανάλογα με τις περιστάσεις, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες σας, διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό της χρήσης τους. Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα φορητότητας δεδομένων όταν πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα. Για να υποβάλετε αίτημα, επικοινωνήστε στο privacy@conceptiveai.com.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη Datatilsynet, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων της Δανίας, ή στην εποπτική αρχή της χώρας της ΕΕ όπου συνήθως διαμένετε ή εργάζεστε ή όπου θεωρείτε ότι συνέβη παράβαση.